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定位市场,美容院经营需做好“回头客”

中国600全讯开户送白菜行业网 | 发布: 2013-08-03 14:17 | 编辑: jaction 丨点击量:

  经营美容院的第一个关键步骤是选址。选好地址之后,就需要对美容院进行市场定位。

 

  何谓市场定位,也就是我们通常所说的确定目标消费群体,通过美容院的装修、产品价格等因素来确定美容院日后主要面向的是中档、高档还是一般消费群体。了解自己的消费目标群体想要那些实际的消费服务项目,制订合理的价格体系。在不同的地区由于经济和消费群体不同,美容院具体的美容项目和经营范围都要随之灵活调整。这要求负责人要对当地周边市场进行调查了解,并分析判断确定各个因素的答案,找到明确的目标并加以定位。

 

  美容主要分为医疗美容和生活美容两种。李女士曾进修过有关无关和胸部整形的学业知识。由于掌握了这些,李女士最终决定确定自己的美容院为整形美容院。随着生活水平提高,消费者对整形美容的看法逐渐改变,以前觉得不可能的事先在也慢慢接受起来。尤其是一些年轻人,追求时尚美丽,对美容整形很接受。有些大学生和职场人士,为了恋爱和工作的需要进出美容院已经是十分普遍的现象。

 

  美容院是服务行业,消费者的意见最宝贵,消费者说好的店才是真的好。消费者一旦对店面产生好感就会再次回来消费成为回头客。在李女士看来,回头客是美容院经营中最重要的客源。因此她十分重视员工和顾客、美容院和顾客之间形成的良性互动关系。为了进一步增强服务的品质,李女士亲自前往韩国等多个知名整形机构进修学习。她还亲自招收了一批来自国内的顶级医疗美容师为顾客提供优质服务。


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