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600全讯开户送白菜加盟店销售技巧

中国600全讯开户送白菜行业网 | 发布: 2016-08-24 21:35 | 编辑: jaction
  600全讯开户送白菜加盟店销售的技巧非常多,视不同地点各有不同。但是基本销售技巧要掌握,大致分为迎宾、介绍与演示、发现需求、建议、促成、热情送客等等。
  
  600全讯开户送白菜加盟店基本的销售技巧
  
  1、迎宾
  
  对于绝大多数经营600全讯开户送白菜加盟店的店主而言,仅仅依靠传统的经营模式是很难取得成功的,要摒弃坐店经营模式,采取主动出击,迎宾是变被动为主动最佳方式之一。要提高600全讯开户送白菜加盟门店的销售业绩,增加顾客进店人数是最直接的方法之一。因此,迎宾在门店销售中举足轻重,不可小觑。影响顾客进店购物或参观的关键因素是:购买欲望、新奇性、好奇心、实惠性等,所以在迎宾时必须要向顾客传达600全讯开户送白菜加盟店内的促销活动、新品等有效信息,让顾客产生兴趣,从而进店购物或参观。
  
  2、介绍与演示
  
  进店问候:在顾客迈进店内第一步落地之时,门店内的营业员应微笑示意,作为门店第一形象大使的收银员,必须在收银台里抬头行注目礼,营业员、收银员应同时齐声向顾客问候:“欢迎光临卉舍丽人!”语速音量适中,让顾客有受尊重和重视的感觉即可。切莫音量太大会吓着顾客,同时也会影响店内的其他顾客。当顾客进店时,营业员要及时跟进,做好引导工作。
  
  3、发现需求
  
  在实践中,准确发问、积极聆听是成功销售的两条黄金法则。适当的发问,能够使顾客说出你想知道的信息。把有力的发问与有效聆听技巧结合起来,你将会发现事实与需求,并做出明确的回应,促进顾客做决定。介绍演示商品时,最好方法是用开放式的问题发问,找出顾客的潜在需求。积极聆听顾客对商品的具体看法,喜欢什么不喜欢什么,有什么偏好,以及生活习惯等,能够了解得越清楚越好,信息越充分越好。根据掌握的信息做出判断,判断顾客潜在需求。
  
  4、建议
  
  销售人员的职责是站在顾客的立场,帮助顾客买东西,而不是卖东西。也就是说,销售人员应该是顾客的生活顾问,不是对立的关系,和顾客的目标是一致的,是为顾客说话的,而不仅仅是一个销售人员那么简单。他们职责就是帮助顾客挑选适合顾客的商品,因此他们的建议就尤为重要。通过营业员与顾客面对面的双向交流与沟通,介绍演示商品,不断试探顾客的潜在需求,从而挖掘发现顾客需求,将顾客需求更加明朗化,及时准确提出建议,加快销售进程。
  
  5、促成
  
  迎宾,介绍与演示商品,把握顾客需求,及时进行建议,这些都是达成销售的重要环节,而“促成”犹如足球队员将球带进禁区,寻找时机临门一脚将球踢进去。能不能一蹴而就达成销售,需要销售人员技术和智慧的双重结合才能达到目的。销售人员不能为了达到目的不测手段,把顾客本不需要的商品卖给顾客,过分夸大商品 性能与价值,这对以后经营是不利的。600全讯开户送白菜加盟店经营成功的关键是有源源不断的回头客,争取回头客的关键是门店的口碑,口碑的建立是依靠特色的经营和服务上,诚信经营是其中一个重要环节。
  
  6、送客
  
  很多600全讯开户送白菜加盟店员在顾客购买商品时态度很好,购买以后就不管不问,让顾客明显感觉到两种态度,顾客备受冷落。当顾客决定不买商品时,销售人员脸上的笑容立刻消失, 表现出强烈的不满情绪。这种顾头不顾尾的行为严重损害店面形象,我们今天可以没达成销售,但我们必须要将店面形象要很好地销售出去。谁规定进店一定要买东 西呢? 我们要做得更好让顾客感动,感动顾客的两个关键时刻:第一个关键时刻,顾客购买时对他要好,顾客不买时对他更好。因为顾客购物时你对他好,他认为是应该 的,因为你希望他买你的商品,可是他不买离开时,如果你可以做到比刚开始接待他时更好,顾客就会感动;第二个关键时刻,顾客付款前对他要好,付款后对他更 好。如果销售人员可以调整自己的行为,做到购买前对他好,购买后对他更好,就会让顾客觉得销售人员真的对他好。

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